地方經(jīng)濟要發(fā)展離不開企業(yè)，城市的活力是否強勁，企業(yè)發(fā)展情況也最具有說服力。反推過來，營商環(huán)境的優(yōu)劣也決定著經(jīng)濟發(fā)展的速度和質(zhì)量。因此，做好企業(yè)服務(wù)，就成了各地政府比拼的重點。

親商助企、排憂解難，這本是各地的基本操作，但嘉興經(jīng)開區(qū)開展的“我們的發(fā)展薈”主題系列活動，卻讓我們看到了一些不一樣的東西?？梢哉f，這開啟了一次對企服務(wù)的供給側(cè)改革。

一

曾有企業(yè)家戲稱，對企服務(wù)，既怕主管部門不服務(wù)，更怕他們亂服務(wù)。正如市場上的服務(wù)產(chǎn)品一樣，對企服務(wù)同樣需要有產(chǎn)品思維，既要考慮企業(yè)的特征，也要及時調(diào)整服務(wù)的形式、內(nèi)容；既要做好需求的收集、分析，更要落地和追蹤。

“我們的發(fā)展薈”相比以往的對企服務(wù)，多的就是一點產(chǎn)品思維。根據(jù)方案，嘉興經(jīng)開區(qū)從“智造、創(chuàng)新、開放、消費、服務(wù)”五個維度，分產(chǎn)業(yè)、分行業(yè)、分領(lǐng)域，以座談會、觀摩會、現(xiàn)場會、對接會等多元化方式，通過政企面對面交流、近距離交心，聚焦企業(yè)需求、發(fā)展難題、產(chǎn)業(yè)痛點，形成服務(wù)發(fā)展“責(zé)任清單”。

“最終目的只有一個，為企業(yè)紓困解難、為發(fā)展把脈問診！用我們的實際行動，支撐企業(yè)更敢干！從而讓經(jīng)營主體預(yù)期更穩(wěn)、信心更足、活力更強，激發(fā)嘉興經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的強大動能?！痹搮^(qū)經(jīng)濟發(fā)展部相關(guān)負責(zé)人說道。

例如，首場活動就集結(jié)了全區(qū)時尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)代表，屬地街道匯報時尚創(chuàng)意園推進情況，來自杭州的專家分享小鎮(zhèn)開發(fā)經(jīng)驗，企業(yè)代表則暢所欲言、積極獻策。樹品牌、辦學(xué)院、引進設(shè)計室……長達兩個半小時的交流中，企業(yè)家成為主角，氣氛也極其熱烈。

再如，重點外資企業(yè)的“發(fā)展薈”上，企業(yè)代表發(fā)出的聲音足夠真誠，把當(dāng)前困難、機遇全部攤開，信任感滿滿。

“受燃油車市場大環(huán)境影響，我們一季度主要是去庫存，整體銷售額與去年相比持平?！睎|海橡塑（嘉興）有限公司行政總監(jiān)江培紅說道。同樣感到“壓力山大”的還有摩天汽車配件（嘉興）有限公司。該公司總經(jīng)理沖村文克坦言：“我們企業(yè)的產(chǎn)品主要供給日系燃油車，由于整個市場受到新能源汽車的沖擊還未恢復(fù)，企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營壓力較大?！?

對這些企業(yè)的憂慮，嘉興經(jīng)開區(qū)相關(guān)職能部門、街道做好為企服務(wù)工作，當(dāng)場記錄問題清單和責(zé)任清單，并納入365天不間斷服務(wù)體系，承諾有求必應(yīng)、有難必幫。

當(dāng)前，全黨大興調(diào)查研究，把“我們的發(fā)展薈”開到更多的行業(yè)中，讓更多企業(yè)參與，才能抓到真正的“活魚”。不同主題、不同企業(yè)，各自又處于不同的發(fā)展階段，企業(yè)的痛點不一樣，服務(wù)的重心同樣有所差別，但不變的是服務(wù)的意識。從曾經(jīng)的聽匯報、看成績，到現(xiàn)在談問題、聊思路，找到企業(yè)痛點，并為之想點子、出實招，摒棄諱疾思想，才是真誠的貼心服務(wù)。

二

為何稱“我們的發(fā)展薈”是一次對企服務(wù)的供給側(cè)改革？它究竟不一樣在哪里？我們能從名稱上解讀出三個層次。

第一個關(guān)鍵詞是“我們”。這是一種角色的改變，服務(wù)者與被服務(wù)者，是一個團隊和整體，消弭了彼此間的角色差異。政府和企業(yè)是區(qū)域發(fā)展的共同體，在當(dāng)前“拼經(jīng)濟”的非常時期，更要強化“有鹽同咸、無鹽同淡”的共同體思維。

第二個關(guān)鍵詞是“發(fā)展”。國無商不興，政企雙方同樣是合作互動的共贏體，只有圍繞發(fā)展這個共同目標(biāo)緊密協(xié)作、互動賦能，才能破浪前行。

第三個關(guān)鍵詞是“薈”。發(fā)展薈與發(fā)展會，一字之差，意蘊迥異。相比于會議的嚴(yán)肅，薈不僅顯得更為親密，也彰顯出經(jīng)開企業(yè)郁郁蔥蔥的蓬勃面貌。

正如嘉興經(jīng)開區(qū)主要黨政負責(zé)人向企業(yè)承諾的那樣，只有加大企業(yè)抱團發(fā)展的力度，強化資源整合，加強企業(yè)與政府之間的溝通聯(lián)系，才能共渡難關(guān)、共破難題。

在一場場“我們的發(fā)展薈”中，企業(yè)參與的主動性越來越強，政企共同體也是愈加緊密，更為難得的是，這也讓企業(yè)收獲了信心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供給，不僅能解當(dāng)下的難題，更滋養(yǎng)著營商環(huán)境，讓企業(yè)成長更為茁壯。

三

“在民營企業(yè)遇到困難的時候給予支持，在民營企業(yè)遇到困惑的時候給予指導(dǎo)”，面對企業(yè)痛點，地方政府是“不冷不熱”還是積極作為主動服務(wù)，境況可能大不相同。事實上，企業(yè)最終會“用腳投票”。

得益于優(yōu)質(zhì)的對企服務(wù)，嘉興經(jīng)開區(qū)繪就一片“干部敢為”“企業(yè)敢干”的生動畫卷。今年6月份將投產(chǎn)的維卓（嘉興）營養(yǎng)品有限公司，目前除了生產(chǎn)線設(shè)備的調(diào)試，沖刺投產(chǎn)的還有對企服務(wù)。嘉興經(jīng)開區(qū)相關(guān)單位全力跟進基礎(chǔ)設(shè)施保障，修路架橋，為投產(chǎn)掃清各種障礙。

除此以外，好的營商環(huán)境更能提高企業(yè)的競爭力。嘉興經(jīng)開區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示，從長遠看，全區(qū)經(jīng)濟早早轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的賽道，傳統(tǒng)的勞動力、土地等生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢正在逐漸減弱，良好的營商環(huán)境對于孕育更多新動能、激發(fā)更多新活力具有重要催化作用。

干部敢為、地方敢闖、企業(yè)敢干、群眾敢首創(chuàng)！當(dāng)前，嘉興正廣泛開展“四敢爭先”實踐活動，全面調(diào)動干部群眾“敢”和“干”的勁頭，充分激發(fā)“闖”和“創(chuàng)”的活力，全力以赴拼經(jīng)濟、千方百計抓發(fā)展。

不止嘉興經(jīng)開區(qū)的“我們的發(fā)展薈”，嘉興各地也在對企服務(wù)上開足馬力，把持續(xù)改善營商環(huán)境放到經(jīng)濟社會發(fā)展大局中去謀劃、去部署，幫助企業(yè)解決難題、穩(wěn)定預(yù)期、提振信心。只有服務(wù)給足動力，企業(yè)才能開足馬力。一場對企服務(wù)的供給側(cè)改革，大幕已拉開！