2021年12月31日上午，市長何淳寬在涇縣接待群眾來訪。副市長王普、市政府秘書長盛浩，市有關(guān)部門和涇縣負(fù)責(zé)同志參加接訪。

本次接訪提前一個(gè)星期在市和涇縣各類媒體進(jìn)行公示，接訪采取市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)方式，組成4個(gè)工作組，確保有訪必接。

在涇縣信訪局來訪接待中心，何淳寬現(xiàn)場共接待了6批次8名來訪群眾?！巴艘圮娙艘蜍嚨湚埣?，生活困難，請(qǐng)求政府救助”“老舊小區(qū)年久失修，道路破損，希望提前落實(shí)改造計(jì)劃”“入讀省人民武裝學(xué)校畢業(yè)后至今未按照政策安置上崗，希望能得到解決”……接訪中，何淳寬一件件細(xì)心傾聽，深入了解來訪訴求，聽取有關(guān)單位的情況匯報(bào)，向群眾逐一作出回復(fù)。能解決的問題，要求相關(guān)部門盡快解決，并明確辦理時(shí)限，事實(shí)不清楚或存在爭議的問題，他提出辦理意見，明確責(zé)任單位在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法依規(guī)研究解決辦法，強(qiáng)調(diào)要讓來信來訪真管用，對(duì)群眾反映的事項(xiàng)及時(shí)妥善處理，讓每位來訪群眾期盼而來、滿意而歸。在涇縣完成接訪后，何淳寬又趕赴市信訪局，接待了2批次11名來訪群眾。

何淳寬在接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，信訪工作的本質(zhì)是群眾工作，要帶著責(zé)任和感情做好群眾來信來訪工作，千方百計(jì)幫助群眾解決“急難愁盼”的實(shí)際問題，不斷提升信訪工作實(shí)效。要注重抓早抓小，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，要完善多元化解機(jī)制，創(chuàng)新工作方式，善于運(yùn)用法治思維、法治方式和法律手段，切實(shí)維護(hù)群眾合理訴求、合法利益。要堅(jiān)持舉一反三，查找工作短板，深挖問題根源，系統(tǒng)研究解決的措施，不斷改進(jìn)提升工作。