7月19日上午，市長何淳寬在宣城經(jīng)開區(qū)接待群眾來訪。市政府秘書長鄭華，宣州區(qū)政府、宣城經(jīng)開區(qū)管委會、市直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志等參加。

何淳寬高度重視此次接訪工作，提前向社會公示，并組成3個接待組，現(xiàn)場共接待群眾22批52人，做到人員不選擇、事項不過濾、時間不限制。

來訪群眾反映訴求主要涉及子女入園就學(xué)、征地拆遷補(bǔ)償?shù)取＝釉L中，何淳寬耐心傾聽來訪群眾反映的每一個問題，詳細(xì)了解問題來龍去脈，并向群眾詳細(xì)介紹相關(guān)政策、工作進(jìn)展，現(xiàn)場研究解決辦法，安撫來訪群眾情緒。他要求，有關(guān)部門要進(jìn)一步調(diào)查核實事實情況，堅持依法依規(guī)、實事求是，按照相關(guān)政策給予解決和落實，全力保障群眾合法權(quán)益。要做好案件后續(xù)跟蹤問效，及時通報反饋，加強(qiáng)溝通交流，積極回應(yīng)百姓關(guān)切，堅決做到一包到底、案結(jié)事了，真正把案件化解工作做到群眾心坎里。

何淳寬在接訪中指出，信訪工作是送上門來的群眾工作。要把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到信訪工作各方面、全過程，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，真正把老百姓的事當(dāng)作自己的事，熱情接待、耐心傾聽、規(guī)范處理，切實讓群眾感到找對了人、找對了地方。要在依法依規(guī)辦好辦實信訪事項的基礎(chǔ)上，分析研判、舉一反三，加強(qiáng)源頭預(yù)防和綜合治理，不斷增強(qiáng)政府公信力、提升群眾滿意度。

接訪前，何淳寬還與來訪群眾集中見面，感謝大家的信任，表示會認(rèn)真傾聽大家的呼聲，妥善解決合理訴求，做到有訪必接、有難必解。