3月24日至29日，中央社會(huì)工作部副部長、國家信訪局局長李文章到云南、貴州調(diào)研督導(dǎo)信訪工作。李文章強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，全面落實(shí)《信訪工作條例》，深入推進(jìn)信訪工作法治化，抓實(shí)信訪問題源頭治理和積案化解，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，努力提升做好新時(shí)代信訪工作的能力和水平，為西部地區(qū)和邊疆民族地區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。

在云南，李文章先后到昆明市、德宏傣族景頗族自治州、保山市，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，了解信訪工作法治化、信訪問題源頭治理和積案化解等情況；到云南省信訪局、瑞麗市信訪局、騰沖市信訪局看望慰問信訪干部，實(shí)地察看來訪接待場所，調(diào)度有關(guān)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)；召開座談會(huì)，聽取全省信訪工作和有關(guān)部門工作情況介紹，充分聽取意見建議。期間，與省長王予波、省委副書記石玉鋼及省領(lǐng)導(dǎo)楊亞林、岳修虎進(jìn)行了深入交流。

李文章對近年來云南省信訪工作給予充分肯定。他指出，云南省委、省政府高度重視信訪工作，黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng)。全省各級各部門依法履職、主動(dòng)作為，《信訪工作條例》貫徹落實(shí)和信訪工作法治化推進(jìn)有力有效，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、信訪積案化解、全國信訪工作示范縣創(chuàng)建等工作成效明顯，形成了一批有云南實(shí)踐特色的信訪工作經(jīng)驗(yàn)。

李文章強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深刻認(rèn)識信訪工作的政治性和人民性，用好用足信訪工作這個(gè)反映社情民意的“晴雨表”，確保習(xí)近平總書記重要指示精神不折不扣貫徹落實(shí)到位。要全面推進(jìn)信訪工作法治化，深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，圍繞“五個(gè)法治化”、“四個(gè)到位”要求和信訪工作法治化“路線圖”開展工作，實(shí)現(xiàn)“權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)加強(qiáng)信訪問題源頭治理和積案化解，統(tǒng)籌整合各方資源，不斷拓展延伸社會(huì)力量參與信訪工作的制度化渠道，切實(shí)把信訪問題化解在基層和源頭。要大力加強(qiáng)信訪部門和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層和群眾，為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，切實(shí)履行好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，以優(yōu)異成績迎接新中國成立75周年。

在貴州，李文章先后到遵義市信訪局及紅花崗區(qū)信訪局，貴陽市信訪局及南明區(qū)蘭花都街道辦事處、花果園矛盾聯(lián)動(dòng)調(diào)解中心，與來訪群眾親切交流，看望慰問信訪干部，了解貫徹落實(shí)《信訪工作條例》、全面推進(jìn)信訪工作法治化以及信訪問題源頭治理、積案化解攻堅(jiān)進(jìn)展等情況，并在省信訪局召開座談會(huì)，聽取全省信訪工作情況匯報(bào)和意見建議，調(diào)度交辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)。期間，與省委書記徐麟、省長李炳軍、省委副書記時(shí)光輝及省領(lǐng)導(dǎo)郭瑞民、賈利軍深入交換了對信訪工作的意見建議。

李文章對近年來貴州省信訪工作給予充分肯定，他指出，貴州省委、省政府把信訪工作擺在重要位置，全省各級各部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，全面落實(shí)《信訪工作條例》，扎實(shí)推進(jìn)信訪問題源頭治理和信訪積案化解，積極探索信訪工作法治化方法路徑，為確保貴州社會(huì)大局和諧穩(wěn)定和全國信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好作出了積極貢獻(xiàn)。 李文章強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)定不移抓好習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想的學(xué)習(xí)貫徹，更加自覺地履行好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任。要堅(jiān)定不移全面推進(jìn)信訪工作法治化，準(zhǔn)確理解把握法治化的各項(xiàng)部署要求，努力推動(dòng)形成“受理部門負(fù)責(zé)程序推進(jìn)、辦理部門負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)解決”的良好態(tài)勢。要堅(jiān)定不移推進(jìn)信訪問題源頭治理和積案化解，不斷完善源頭排查、風(fēng)險(xiǎn)評估、多元化解等工作機(jī)制，盡最大努力把矛盾化解在當(dāng)?shù)亍⒒庠诿妊繝顟B(tài)。要堅(jiān)定不移抓好信訪部門自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于黨的自我革命的重要思想，堅(jiān)持將自我革命精神貫穿信訪工作各環(huán)節(jié)、全過程，全力支持市縣信訪部門做好機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員整合等工作，不斷提升信訪干部履職能力，為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。