宣城市信訪局2021年度政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》,特向社會(huì)公布2021年宣城市信訪局政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請公開工作情況、平臺(tái)建設(shè)工作情況、監(jiān)督保障工作情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作中存在的主要問題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分。

一、總體情況

2021年，宣城市信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,積極主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代全省信訪工作的新形勢,始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,扎實(shí)履行信訪工作職責(zé),著力化解信訪突出矛盾,依法保障群眾合法權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號(hào)），緊緊圍繞信訪工作及社會(huì)關(guān)切，強(qiáng)化政策宣傳解讀，加大主動(dòng)公開力度，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)，完善公開機(jī)制，不斷提升政務(wù)公開工作水平，有效發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,著力打造“陽光信訪”?“責(zé)任信訪”?“法治信訪”,政府信息公開工作取得了積極成效。

（一）主動(dòng)公開工作情況

按照新《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對我局政務(wù)公開信息內(nèi)容做到定期檢查，條條更新，確保新《中華人民共和國政府信息公開條例》真正貫徹落實(shí)到位。截至2021年12月31日，我局在局政府信息公開網(wǎng)累計(jì)公開信息372條，其中主動(dòng)公開372條。

（1）加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切

我局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和習(xí)近平總書記考察安徽重要講話指示精神，牢固樹立以人民為中心理念，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例等規(guī)定, 緊緊圍繞2021年全市工作要點(diǎn)及信訪工作要點(diǎn)，注重黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)信訪矛盾糾紛排查化解，依法及時(shí)就地妥善解決群眾合理合法訴求，持續(xù)深化信訪制度改革，有力維護(hù)群眾合法權(quán)益，全面公開、精準(zhǔn)解讀相關(guān)政策措施，加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng), 落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)的主體責(zé)任。積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。及時(shí)化解信訪矛盾,實(shí)現(xiàn)了政府信息公開工作高質(zhì)量發(fā)展。主要有以下幾個(gè)欄目：

1.“雙學(xué)雙爭”?緊緊圍繞習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,全市信訪系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了“學(xué)政治理論、學(xué)信訪業(yè)務(wù)，崗位爭標(biāo)兵、工作爭一流”這一重要思想的新高潮?我局在官網(wǎng)“雙學(xué)雙爭”欄目發(fā)布信息共11條,引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)定信念、砥礪前行，進(jìn)一步提升信訪工作站位，牢記“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，更加自覺地履職盡責(zé)。

  2.市局動(dòng)態(tài)?圍繞中央和省委?省政府的信訪工作安排部署,我局在官網(wǎng)“市局動(dòng)態(tài)”欄目發(fā)布工作要聞信息 280條,各類工作動(dòng)態(tài)信息做到了及時(shí)有效傳導(dǎo),為推動(dòng)全省信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了工作導(dǎo)向?

  3經(jīng)驗(yàn)交流?為充分借鑒各地信訪工作經(jīng)驗(yàn),有效發(fā)揮最大行政效能,我局在官網(wǎng)“經(jīng)驗(yàn)交流”欄目發(fā)布信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流信息9條,全省信訪系統(tǒng)干部擔(dān)當(dāng)作為?干事創(chuàng)業(yè)熱情得到了進(jìn)一步提升?

4.通知公告?認(rèn)真落實(shí)政府信息公開規(guī)定,我局在官網(wǎng)“通知公告”欄目發(fā)布信息56條,為全局提供了信息平臺(tái)支撐?

（2）推進(jìn)決策和執(zhí)行公開

我局對信息公開進(jìn)行全面梳理，完善了政府信息公開目錄，梳理了政策法規(guī)、重大決策預(yù)公開、規(guī)劃計(jì)劃、決策部署落實(shí)情況、建議提案辦理、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、財(cái)政資金、應(yīng)急管理、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開等13個(gè)一級(jí)目錄，36個(gè)二級(jí)目錄。 

（二）依申請公開工作情況

積極做好規(guī)范依申請公開工作，規(guī)范公開流程、及時(shí)接收、辦理、依規(guī)答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)，并大力宣傳新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》嚴(yán)格按照新條例的要求辦理有關(guān)工作。

一是健全工作機(jī)制。設(shè)有專人專崗負(fù)責(zé)依申請公開工作，嚴(yán)格按照規(guī)章流程，從登記、受理、辦理、答復(fù)等4個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范依申請公開事項(xiàng)處理機(jī)制。開設(shè)跟蹤問效通道，注重加強(qiáng)與申請人的主動(dòng)溝通，把握事項(xiàng)處理關(guān)鍵點(diǎn)，妥善處理依申請公開中遇到的新情況、新問題，切實(shí)做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。

二是暢通公開渠道。在市政府集約化管理平臺(tái)公布政務(wù)公開聯(lián)系郵箱、電話、部門地址、辦公時(shí)間等，方便申請人通過在網(wǎng)站填寫申請表、或通過紙質(zhì)郵件的方式提交申請。

三是規(guī)范依申請答復(fù)。明確專人負(fù)責(zé)信息公開申請登記工作，接收依申請辦件后，第一時(shí)間聯(lián)系申請人，了解具體需求，按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定和辦理時(shí)限，以最快速度、有針對性的提供給申請人相關(guān)材料，全程跟蹤辦理進(jìn)程，辦理完畢后及時(shí)記錄辦理結(jié)果和存檔。

（三）政府信息管理工作情況

嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開保密審查制度，嚴(yán)格按照“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，均需通過政務(wù)公開保密審查和經(jīng)常性的信息保密檢查。

  一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視信息公開工作，常抓不懈。明確一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭部署、有關(guān)處室具體落實(shí)的工作機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。召開了專門會(huì)議，研究部署，明確了政府信息公開的任務(wù)、內(nèi)容、方式、程序及要求等，切實(shí)抓好工作落實(shí)。

二是完善工作制度。進(jìn)一步完善政府信息公開相關(guān)工作制度，加強(qiáng)公開審查，規(guī)范信息發(fā)布，強(qiáng)化保密審查，確保涉密信息不公開、公開信息不涉密。根據(jù)《條例》要求，規(guī)范依申請公開操作，遵循便民原則，注重公開導(dǎo)向，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)工作情況

根據(jù)政務(wù)公開辦統(tǒng)一部署，加強(qiáng)網(wǎng)站管理，優(yōu)化站內(nèi)檢索功能，完善集約化平臺(tái)各專欄信息維護(hù)。2021年度總訪問量368716人次，獨(dú)立用戶訪問量100615個(gè)，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站第一平臺(tái)的重要作用。

（五）監(jiān)督保障工作情況

根據(jù)相關(guān)文件要求，積極構(gòu)建“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，承辦處室抓落實(shí)”的工作格局，把學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為重點(diǎn)工作，迅速組織局各科室、中心工作人員對《條例》原文進(jìn)行解讀和學(xué)習(xí)，抓好相關(guān)工作的貫徹落實(shí)。對不履行或違反政府信息公開工作規(guī)定的部門和人員，按規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

     三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在問題和改進(jìn)措施

2021年，我局雖緊跟市政務(wù)公開辦的安排部署，嚴(yán)格貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開相關(guān)文件的要求，認(rèn)真開展政府信息公開工作，但還存在一定差距，一是信息公開規(guī)范性有待提高，存在部分信息質(zhì)量不高，信息內(nèi)容不夠全面等問題。二是政務(wù)信息公開渠道與形式不夠豐富。三是加大對政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

對照上述問題,2022年宣城市信訪局將從以下三方面加強(qiáng)政府信息公開工作。一是加大對政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；二是從完善制度和強(qiáng)化落實(shí)入手，進(jìn)一步落實(shí)信息公開工作各項(xiàng)規(guī)章制度，對信息公開工作進(jìn)行更嚴(yán)格規(guī)范的管理；三是繼續(xù)做好政府門戶網(wǎng)站的信息公開工作，加大公開力度。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費(fèi)。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2021年1月1日起至12月31日止。本報(bào)告電子版可在宣城市信訪局網(wǎng)站(http：//xfj.xuancheng.gov.cn/)下載。

如對本報(bào)告有疑問,請與宣城市信訪局聯(lián)系(地址:安徽省宣城市宣州區(qū)鰲峰中路43-12,郵編:242000,電話:0563-2618187。