根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》,特向社會公布2022年宣城市信訪局政府信息公開工作年度報告。本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、依申請公開工作情況、平臺建設(shè)工作情況、監(jiān)督保障工作情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作中存在的主要問題及改進(jìn)措施、其他需要報告的事項等六個部分。

一、總體情況

2022年，我市信訪工作以二十大信訪安全保障工作為主線，以貫徹落實中共中央 國務(wù)院《信訪工作條例》為新起點，以“黨建+信訪”等四項機制為抓手，千方百計全力推動“事要解決、怨要紓解”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號），加強局門戶網(wǎng)站內(nèi)容的更新維護(hù)，做到政務(wù)信息應(yīng)公開盡公開，保證了網(wǎng)站相關(guān)工作正常有序運轉(zhuǎn)，著力提高政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，依法依規(guī)全面履行政府信息公開工作，切實提升政府工作透明度和政府公信力,政府信息公開工作取得了積極成效。

（一）主動公開工作情況

按照新《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對我局政務(wù)公開信息內(nèi)容做到定期檢查，條條更新，確保新《中華人民共和國政府信息公開條例》真正貫徹落實到位。截至2022年12月31日，我局在局政府信息公開網(wǎng)累計公開信息421條，其中主動公開281條。

（1）加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切

我局深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和習(xí)近平總書記考察安徽重要講話指示精神，牢固樹立以人民為中心理念，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例等規(guī)定, 緊緊圍繞2022年全市工作要點及信訪工作要點，注重黨建引領(lǐng)，加強信訪矛盾糾紛排查化解，依法及時就地妥善解決群眾合理合法訴求，持續(xù)深化信訪制度改革，有力維護(hù)群眾合法權(quán)益，全面公開、精準(zhǔn)解讀相關(guān)政策措施，加強政務(wù)輿情回應(yīng), 落實政務(wù)輿情回應(yīng)的主體責(zé)任。積極回應(yīng)社會關(guān)切。及時化解信訪矛盾,實現(xiàn)了政府信息公開工作高質(zhì)量發(fā)展。主要有以下幾個欄目：

1.《信訪工作條例》。為學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實中共中央 國務(wù)院《信訪工作條例》精神，我局在《信訪工作條例》專欄發(fā)布信息共13條。

2.市局動態(tài)。圍繞中央和省委、省政府的信訪工作安排部署,我局在官網(wǎng)“市局動態(tài)”欄目發(fā)布工作要聞信息 120條,各類工作動態(tài)信息做到了及時有效傳導(dǎo),為推動全省信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了工作導(dǎo)向。

3.經(jīng)驗交流。為充分借鑒各地信訪工作經(jīng)驗,有效發(fā)揮最大行政效能,我局在官網(wǎng)“經(jīng)驗交流”欄目發(fā)布信訪工作經(jīng)驗交流信息8條,全省信訪系統(tǒng)干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)熱情得到了進(jìn)一步提升。

4.通知公告。認(rèn)真落實政府信息公開規(guī)定,我局在官網(wǎng)“通知公告”欄目發(fā)布信息32條,為全局提供了信息平臺支撐。

（2）推進(jìn)決策和執(zhí)行公開

我局對信息公開進(jìn)行全面梳理，完善了政府信息公開目錄，梳理了政策法規(guī)、重大決策預(yù)公開、規(guī)劃計劃、決策部署落實情況、建議提案辦理、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)設(shè)置、財政資金、應(yīng)急管理、重點領(lǐng)域信息公開等13個一級目錄，36個二級目錄。 

（二）依申請公開工作情況

積極做好規(guī)范依申請公開工作，規(guī)范公開流程、及時接收、辦理、依規(guī)答復(fù)各個環(huán)節(jié)，并大力宣傳新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》嚴(yán)格按照新條例的要求辦理有關(guān)工作。

一是健全工作機制。設(shè)有專人專崗負(fù)責(zé)依申請公開工作，嚴(yán)格按照規(guī)章流程，從登記、受理、辦理、答復(fù)等4個環(huán)節(jié)規(guī)范依申請公開事項處理機制。開設(shè)跟蹤問效通道，注重加強與申請人的主動溝通，把握事項處理關(guān)鍵點，妥善處理依申請公開中遇到的新情況、新問題，切實做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。

二是暢通公開渠道。在市政府集約化管理平臺公布政務(wù)公開聯(lián)系郵箱、電話、部門地址、辦公時間等，方便申請人通過在網(wǎng)站填寫申請表、或通過紙質(zhì)郵件的方式提交申請。

三是規(guī)范依申請答復(fù)。明確專人負(fù)責(zé)信息公開申請登記工作，接收依申請辦件后，第一時間聯(lián)系申請人，了解具體需求，按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定和辦理時限，以最快速度、有針對性的提供給申請人相關(guān)材料，全程跟蹤辦理進(jìn)程，辦理完畢后及時記錄辦理結(jié)果和存檔。

（三）政府信息管理工作情況

嚴(yán)格信息公開內(nèi)容審核發(fā)布，形成分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)的工作格局，確保政府信息公開工作的統(tǒng)籌組織和有序開展。嚴(yán)格按照“誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，發(fā)布信息。

  一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視信息公開工作，常抓不懈。明確一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭部署、有關(guān)處室具體落實的工作機制，明確專人負(fù)責(zé)此項工作。召開了專門會議，研究部署，明確了政府信息公開的任務(wù)、內(nèi)容、方式、程序及要求等，切實抓好工作落實。

二是完善工作制度。進(jìn)一步完善政府信息公開相關(guān)工作制度，加強公開審查，規(guī)范信息發(fā)布，強化保密審查，確保涉密信息不公開、公開信息不涉密。根據(jù)《條例》要求，規(guī)范依申請公開操作，遵循便民原則，注重公開導(dǎo)向，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。

（四）平臺建設(shè)工作情況

我局嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加強平臺的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息 化建設(shè)，規(guī)范做好相關(guān)政府信息公開工作，及時發(fā)布應(yīng)主動公開的政府信息。根據(jù)政務(wù)公開辦統(tǒng)一部署，加強網(wǎng)站管理，優(yōu)化站內(nèi)檢索功能，完善集約化平臺各專欄信息維護(hù)。2022年度總訪問量261605人次，獨立用戶訪問量872015個，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站第一平臺的重要作用。

（五）監(jiān)督保障工作情況

完善本單位政府信息公開的內(nèi)容審核、責(zé)任追究、保密審查、考核評估等監(jiān)督保障機制，明確內(nèi)容審核、保密審查等職責(zé)和規(guī)程，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，確保政府信息公開內(nèi)容“零差錯”，不斷提升崗位工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在問題和改進(jìn)措施

2022年政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但仍存在一些問題：一是工作人員公開意識有待進(jìn)一步增強；二是政策解讀與回應(yīng)交流時效性還要加強；三是公開渠道需要進(jìn)一步完善。

為此，2023年，我們將采取切實有效措施加以改進(jìn)：

（一）進(jìn)一步提升公開水平。對照《條例》要求全面梳理應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息，及時向社會公開。進(jìn)一步規(guī)范公開工作，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息。

（二）進(jìn)一步完善制度，服務(wù)公開工作。繼續(xù)摸索、完善一套符合信訪工作實際的政務(wù)公開制度，確保各項工作有依可循，從而提高工作效率，提升工作水平。

六、其他需要報告的事項

2022年度我局未產(chǎn)生信息處理費。本報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限自2022年1月1日起至12月31日止。本報告電子版可在宣城市信訪局網(wǎng)站(http：//xfj.xuancheng.gov.cn/)下載。

如對本報告有疑問,請與宣城市信訪局聯(lián)系(地址:安徽省宣城市宣州區(qū)鰲峰中路43-12,郵編:242000,電話:0563-2618187。